何でも依頼できるのですか。

基本的には何でもお引き受け致したいと考えておりますが、中には当社の処理能力を超えたもの、　あるいは他の業社、専門業社等に依頼した方がお客様にとってより有益であるケースも有ると思われます。その際はご提案、ご相談させて頂くこともございますので宜しくお願い致します。

問い合わせの状況などを教えて下さい。

不用品関係が９割位、閑散期は週２,３日、1日１～３件程、繁忙期は週４～６日、１日1～４,５件程のお問い合わせが有ります。

予約のキャンセルはできますか。

自由にして頂いて結構ですが、スケジュールの調整や準備の都合がありますので、できるだけ早くお知らせ下さい。よほどのことがない限り、キャンセル料は頂戴致しませんのでご協力お願い致します。

業務活動の状況を教えて下さい。

HPからは週3、4～9、10件程のご依頼を頂きます。不用品関係を主に数分～数十分の作業が多いですが、月に数度、丸一日か数日掛かる作業もございます。他の広告媒体やリピータ、ご紹介などで一日2～5件、その他鉄屑・金属類の回収や古物市場出品への回収・準備作業等をしております。

依頼したことが遂行されなかった場合、料金は発生しますか。

例えば、買物並び代行の場合、ご依頼された方の目的の品をお手元に届けて初めて料金を頂く、成功報酬制にしております。録画代行の場合は、万一失敗や郵送事故等があった場合、ご依頼された方にご迷惑をおかけしますので、到着確認後代金を振り込んで頂くことにしております。すなわち、遂行されなければ料金は発生致しません。ただし、物探しなど、ご依頼者様の了解を得られるもの(目的のものが見つからなくとも作業に対しての報酬等）に関しては例外と致します。

見積して頂きましたが断っても大丈夫ですか。

ご紹介やリピータの方の成約はほぼ100％ですが、初めてご依頼される方は、料金はもちろん重要だと思いますが、迅速さ、利便性、融通性、対応の良さなど総合して判断されるものと思われます。誠意を持っているつもりでも、十分でなかったり、伝わらなかったりしているケースやご依頼される方のニーズに十分答えられそうにないと判断される場合もあるかもしれません。そのような場合はご遠慮なく断って頂いて結構です（成約率4～50％位）。決定権はご依頼者にございますので無理に当社のご利用をお勧めすることはございません。尚、見積金額は、おおよその相場、過去の実績(多くの方がご納得頂いてきた金額）に個々の状況を考慮して算出致しております。