不用品回収・不用品処分のよくある質問
- 日時の指定は可能でしょうか？
- 可能ですが、弊社は少数精鋭のため予約優先で繁忙期は早期にスケジュールが埋まり、ご希望に添えない場合もございます。ご希望の作業日時がお決まりになりましたら、お早めにご連絡お願い致します。
- 朝早くても大丈夫でしょうか？
- はい大丈夫です。弊社では早朝６時から営業していますので、遠慮なくお申込下さい。ご依頼の内容によっては4時からの対応も可能です。
- かなり重いものがありますが大丈夫でしょうか？
- クレーン付車、フォークリフトで人の手に負えないトンクラスの重量物(トラクターなどの大型機械など）も移動・搬出可能です。
- 当日に予想より量が増えてしまいましたが。
- 当日になり荷物や不要なものが増えることはよくあることです。ある程度余裕を持って準備してあります。柔軟に対応致します。
- 他社から見積をとりましたが、より安くしてもらえますか？
- ご依頼内容、作業場所、スケジュール等の条件が合う事、もしくはお客様に作業の一部をお手伝い頂いたり作業日時のスケジュールを極力合わせて頂ける事が可能な場合、よりお安くなるように努力致します。大手チエーン店等と違い融通が利く様にと思っておりますが、あまりに採算が合わない等、どうしても無理な場合はご了承下さい。なお、ご予算等ございましたら、お気軽にお伝え下さい。
- 問い合わせ・申込みの方法を教えて下さい。
- 日中はスタッフが総動員しており電話がつながらない場合がございます。作業中のこともございますが、お急ぎの方は、担当者直通 080-6001-7323 （ショートメール可）までお願い致します。固定電話は留守番電話、FAXで24時間対応しております。午後8時30分～9時30分は比較的繋がり易くなっております。サイトからのメールは事務所のパソコンでの閲覧・対応になりますのでタイムラグが生じる場合がございます。
- 不用品回収・不用品片付の依頼の際、準備しておくことはありますか。
- 時間や労力に余裕がありましたら予め分別をお願いします。雑誌、新聞等紙類、衣類、ペットボトル、ビン・缶、瀬戸物、金属類（ナイフ フォーク等）、小家電（ドライヤー 時計等）。冷蔵庫、洗濯機、タンスなどは中身を空にしておいて下さい。回収がスムーズに進み、時間短縮になります。余裕がない、面倒であればそのままで結構です。
- 作業員は何名で来られますか。
- 会社の規模や方針により常時複数の作業員で動く業社もいるようですが当社は必要最小人数を掲げています。作業人員が多ければ作業能率が上がるメリットはありますが人件費コストも上がります。その分お客様の負担も増えることになります。回収品に一人では運び出せない重い物、大きなものがある場合にはお客様にお手伝い頂けるかお伺い致します。お手伝い頂ける場合は作業員１名でお伺い致します。女性や高齢者の方でお手伝い頂けない方、階上や難所、回収品の量が多い、迅速さが優先などお客様のニーズに合わせて2名、3名と作業員数を調整手配致します。
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